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ヘルプセンター
知りたいことのすべてがここに
ご不明な点はございますか？以下にnikunonakaseのスタッフによる、よくあるご質問をまとめました。お探しの回答が見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。
0134－32－5652（14時まで）
080－6063－5120（お急ぎ時）
ＳＥＴ以外で自分たちで用意した方がいいものを教えて？
食材でいうと、おにぎり、もやし、ＢＥＥＲ、ソフトドリンクですね。焼きそば、焼うどん、デザートのマシュマロまで用意される方もおります。食材以外では、ライターｏｒチャッカマン、ゴミ袋、敷物は必需品ですね。キャンプ用のイスやタープを持ってくる方も見受けられます。
雨で中止になった場合は、キャンセルはできるの？
開催日前日の場合、ｙａｈｏｏ天気予報で降水確率80％以上の場合は前日の時点でキャンセルＯＫ。開催日当日の場合、配達時間の４時間前の時点で、現地で雨が降っている場合に限りキャンセルＯＫ。配達時間の１～２時間前の突然の雨でのキャンセルは100％キャンセル料金が発生しますのでご注意ください。現在の天気予報の精度は非常に高いので、雨の確率が高い場合は、当社から連絡させていただく場合があります。そこで開催の確認をさせていただきます。今までキャンセル料金をいただいたことはありませんので、ご安心を♪
料金が安いけどホントに大丈夫なの？
当社は、昭和９年より精肉一本で営業しており、この焼肉ＳＥＴは昭和５３年から商品化をし販売しております。年間１万人のお客様（7割はリピーターさんですが♪）からご注文をいただいているため、ＳＥＴの中身は自信を持ってご提供しております。現在お取引させてもらっている問屋さんとの付き合いも50年近くなる為、良質なものを適正価格で優先的に当社へ卸していただいている点が大きいですね。
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